Se você encontrar problemas durante a integração, confira as soluções para os erros mais comuns abaixo.
Causa: Credenciais incorretas ou sessão expirada no Conta Azul.
Solução: Tente desconectar e reconectar a integração. Certifique-se de usar as credenciais corretas.
Causa: Volume muito grande de dados ou problema temporário.
Solução: Aguarde alguns minutos e tente forçar uma nova sincronização. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
Causa: Filtro de data incorreto ou primeira sincronização em andamento.
Solução: Verifique os filtros de data aplicados e aguarde a conclusão da sincronização inicial.